今年“6·18”大促已提前“开卷”。你是否担心“早买吃亏,晚买缺货”?近日,广州市市场监管局、广州市消委会联合发布消费提示,为你护航“6·18”,让消费者放心购物。
理性规划购物清单,警惕“数学陷阱”
面对促销规则,建议下单前列好购物清单,设置预算上限。
1.善用比价工具
使用第三方比价软件查询商品半年内价格走势。
2.细看预售条款
关注预售商品是否支持随时退定金,警惕“尾款涨价”等问题。
3.按需计算囤货量
日用品囤货建议不超3个月用量,注意商品保质期。
直播带货需谨慎,莫被“气氛组”带节奏
直播购物已成为不少消费者的日常,但需警惕虚假宣传、质量差等问题。
1.核查资质口碑
优先选择品牌官方直播间或口碑、售后有保障的主播。
2.不轻信营销话术
查验主播公示的产品检测报告或授权书,小心“保证功效”等话术。
3.全程录屏取证
重点记录主播对商品价格、功效、促销规则的承诺,保留聊天记录、订单截图、支付凭证等证据。
“电商专供”需甄别,品质差异藏玄机
“电商专供”商品原本通过减少中间环节等提供实惠,但个别商家容易“搞小动作”,消费者记得仔细甄别。
1.优选官方渠道
优先在品牌官网、旗舰店或授权店铺购买,留意是否标明“电商专供”信息;发现价格低于市场常规款时主动咨询。
2.对比商品型号
比较线上线下同款商品的完整型号(电商专供款常以字母或后缀区分),逐一检查核心参数(如材质厚度等)。
3.综合线上线下信息
购买单价较高商品前,可先到实体店体验同系列商品,咨询功能特性等信息,并综合考量线上渠道价格与用户评价。
保价期限需留意,降价证据要存齐
“6·18”期间许多平台和商家推出保价服务,建议下单前仔细阅读保价规则,并在保价期内定期核对。
1.确认保价覆盖范围
留意是否有“仅限同一店铺同规格商品”等条款。
2.留存价格变动证据
截屏保存商品页面标价及促销信息(含日期)。
3.注意保价申请时效
部分商家要求在价差产生后一定时间内主动申请,建议设置截止日期提醒。
以旧换新五步走,旧物处理防泄密
各大平台持续推进以旧换新,在参与之前,请注意以下要点:
1.提前查询
进入云闪付APP或微信“粤焕新”小程序,查询可享补贴品类,确认补贴金额及使用规则,提前领取补贴资格。
2.明确流程
下单时明确是“先回收旧货、再配送新货”,还是“回收旧货的同时配送新货”。
3.优选渠道
线上回收时,优选平台官方合作的回收商家,留存估价标准和沟通记录。
4.保护隐私
处理手机、电脑等商品时,务必进行格式化处理或恢复出厂设置。
5.仔细验收
收货时核对商品的生产日期、合格证、保修卡等凭证,确认售后保障范围,现场测试基础功能。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 穗市监
【作者】 郭苏莹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
今年“6·18”大促已提前“开卷”。你是否担心“早买吃亏,晚买缺货”?近日,广州市市场监管局、广州市消委会联合发布消费提示,为你护航“6·18”,让消费者放心购物。理性规划购物清单,警惕“数学陷阱”面对促销规则,建议下单前列好购物清单,设置预算上限。1.善用比价工具使用第三方比价软件查询商品半年内价
6月10日,抖音黑板报发布情况说明称,有批量“水军”账号在社交媒体集中攻击抖音电商。抖音黑板报称,近日,抖音电商关注到618大促期间,社交媒体上出现了大批同质化内容,冒充商家身份诋毁抖音电商。相关账号及行为存在明显异常,具有典型的“水军”特征。异常行为主要表现为:1、大量账号在618大促期间集中发布