烈日炎炎，生产火热。近日，山东港口烟台港莱州港公司件杂货码头再传捷报。面对船期短、任务重、泊位紧张等诸多挑战，公司积极发扬“快”“优”作风，与代理方、船方高效联动，将“智慧生产+柔性调度”精准应用于“重去重回”物流模式，仅用9.05小时便完成“安永1”轮卸载546吨件杂货与装载300吨石油沥青的作业，较计划提前5.2小时，作业效率同比提升39%，交出了一份客户满意的生产答卷。
今年以来，莱州港公司以提升客户服务体验和作业效率为核心，聚焦件杂货业务高质量发展，坚持“一船一策”的精准服务策略，动态调整资源配置，确保各作业线高效协同运转。公司重点围绕客户物流链优化、作业流程创新、资源统筹调配等关键环节，成立专项服务小组，通过提前介入、深度研判，全力保障船舶“快靠、快卸、快离”，为客户提供最高效的港口装卸服务。
在“安永1”轮作业过程中，公司专项服务小组多措并举，确保全流程高效运转。在服务模式上，主动向客户提出“重去重回”方案，有效解决客户运输痛点，将合作范围从单一货种（棉花）拓展至海绵铁、熟制苏子、井盖、石油沥青等多货种，实现了服务价值的深度挖掘。在生产组织上，件杂货作业队逐一核对唛头编号，构建精细化货物管理体系，依据货物规格特性实施分类集港、标准码放，同步建立定时巡查机制并详实记录台账，从源头管控货运质量风险，有效杜绝水湿、货损等隐患。在人力保障上，充分发挥设备司机“一岗多能”优势，灵活调整人员配置，在减少交叉作业的同时实现“减员增效”，大幅提升作业效率。正是这一系列精准有力的组合拳，赢得了船方、货主的高度赞誉。
后续，莱州港公司将持续推进件杂货业务提质增效工作，不断优化创新作业流程，以卓越的服务品质和高效的运营能力，坚决打赢生产攻坚绩效保卫战，为港口高质量发展注入强劲动力。
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